الشروط والأحكام

آخر تحديث: 2024/07/07

مقدمة

مرحبًا بكم في أُلفَة، منصة/تطبيق الزواج المملوكة من قبل منشأة السحاب الأزرق لتقنية المعلومات، مسجلة في المملكة العربية السعودية في الرياض. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الامتثال والالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى مراجعتها بعناية.

سياسة الخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام خدماتنا. نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل عندما تنشئ حسابًا، أو تملأ نموذجًا، أو تتواصل معنا. قد نجمع أيضًا معلومات حول استخدامك لخدماتنا. نستخدم هذه المعلومات لتشغيل وصيانة وتوفير ميزات ووظائف خدماتنا. لن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتك، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

شروط الدفع

تتم معالجة جميع المدفوعات على أُلفَة من خلال بوابات دفع آمنة. عند إجراء الدفع، فإنك توافق على شروط وأحكام الدفع الخاصة بنا. المدفوعات غير قابلة للاسترداد، وجميع المبيعات نهائية. نحن لسنا مسؤولين عن أي مشاكل تنشأ عن عملية الدفع، لكننا سنبذل قصارى جهدنا للمساعدة في حل أي مشاكل. تتم معالجة معلومات الدفع الخاصة بك بشكل آمن، نحن لا نخزن أي تفاصيل بطاقة على خوادمنا.

سياسة عدم الاسترداد

جميع المدفوعات التي تتم على أُلفَة غير قابلة للاسترداد. يرجى التأكد من فهم هذه السياسة قبل إجراء أي دفعة. في حالة وجود أي مشكلات أو نزاعات، يرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا للحصول على المساعدة.

إخلاء المسؤولية

توفر أُلفَة منصة لتوصيل الأفراد لغرض الزواج الشرعي. نحن لا نضمن دقة أو موثوقية أو قانونية أي معلومات يقدمها المستخدمون. استخدم أُلفَة على مسؤوليتك الخاصة. نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن استخدامك لخدماتنا.

سياسة الإلغاء

إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك، يرجى الاتصال بنا من خلال نموذج الاتصال بنا. الزر موجود في الجزء السفلي من الموقع باللون الأسود. هذه الإجراءات مؤقتة، وسنضيف لاحقًا صفحة إعدادات للإلغاء في أي وقت دون الحاجة إلى الاتصال بنا.

وقت استجابة نموذج التواصل

سيتم الرد على أي نموذج تواصل مقدم في غضون 3 أيام عمل كحد أقصى. يمكنك التواصل معنا عن طريق نموذج اتصل بنا.